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“上善若水”出自老子《道德經》。說的是最高的善良像水一樣，“甘居下”，“利他”，“潤澤萬物”，水正是依靠這些大德，才最終贏得世人的稱頌與景仰；同時，也使自己得以在坎坷和波折之中得到延續。

創業初期，我們既沒有豐富的資源，更沒有優厚的政策支持，只能在夾縫中生存。我們的服務只能選擇以目標為導向，經營著其他同行一樣的服務項目：海空運代理、拖車、代理報關報檢等。

隨著全球化、信息化、市場化不斷深入，傳統商業模式受到了前所未有的挑戰，創新商業模式勢在必行。憑著對行業的浸透，資源整合能力的提升。我們明白，想成為一個優秀的企業也應該像水一樣，只有在業務創新、服務質量、客戶滿意度上下功夫，才能夠站穩腳跟，立足市場；只有真誠守信，一切以客戶為中心，以客戶需求為導向，以客戶滿意為準繩，才能夠最終得到客戶的認可，獲得更大的發展。

我們開始以客戶需求為導向，以滿足顧客需求、增加客戶價值為經營的出發點，并超越顯而易見的需求，從需要的一個環節還原一個需求鏈，再從需求的鏈條打造出一套關愛鏈，由此我們探索出新的服務，新的商業模式。（簡單地說是重新定義了業務邊界，重新定義業務內容，打破行業的習俗和假設。）

我們明白，企業的競爭者不再只是停留在傳統生產的節約上，任一供應鏈環節的成本節約都可能是企業在市場上取得競爭優勢的關鍵。合理的供應鏈方案對于客戶降低運營成本，提高生產效率，增強企業的市場競爭力非常重要。隨著社會分工越來越細，市場競爭越來越激烈。我們懂得“凡專精一藝著，必有動人之處”。由此我們在行業內首先提出“專業于進口”理念。

我們的經營方向開始發生改變，先后成立了報關報檢公司、進出口公司、國際物流公司。但我們并不簡單地經營報關報檢業務、進出口代理業務、國際貨物運輸業務，我們經營的是“全球進口門到門”服務的進口報關清關代理公司。我們為國際貿易服務（自身不參與貿易），承接全球采購服務外包業務;我們的愿景是：打造“成為進口物流需求方的不二之選”，我們努力整合并優化所有過去沉淀下來的和未來將會開發的能被整合和優化的資源，為客戶提供最優供應鏈方案，讓客戶節省運營成本，以此為客戶創造價值。

正因為我們的服務在行業細分市場中贏得了企業的青睞，所以能夠“逆水行舟”，得以快速成長。

速達服務是市場經濟條件下的產物，其經營目標是在有保證的客戶服務水平下，以為客戶提供最低總成本的供應鏈方案，賺取合理服務費。隨著競爭的日益激烈和社會分工的細化，一些專門為生產或貿易企業提供倉儲、運輸等供應鏈服務中一部分活動的企業應運而生。速達服務在美國、日本、英國等發達國家的國名經濟中發揮了巨大作用。市場經濟條件下，速達如何更好地發揮其在國民經濟中的作用并提高自身的活力，意義非常重大。